大家好!欢迎您的到来!人工智能已经不是什么神秘的发明了,现在它已经进入了我们的生活中,今天就随小编来看看吧!
人工智能的定义可以分为两部分,即“人工”和“智能”。“人工”比较好理解,争议性也不大。有时我们会要考虑什么是人力所能及制造的,或者人自身的智能程度有没有高到可以创造人工智能的地步,等等。但总的来说,“人工系统”就是通常意义下的人工系统。
关于什么是“智能”,就问题多多了。这涉及到其它诸如意识(CONSCIOUSNESS)、自我(SELF)、思维(MIND)(包括无意识的思维(UNCONSCIOUS_MIND))等等问题。人唯一了解的智能是人本身的智能,这是普遍认同的观点。但是我们对我们自身智能的理解都非常有限,对构成人的智能的必要元素也了解有限,所以就很难定义什么是“人工”制造的“智能”了。因此人工智能的研究往往涉及对人的智能本身的研究。其它关于动物或其它人造系统的智能也普遍被认为是人工智能相关的研究课题。
人工智能在计算机领域内,得到了愈加广泛的重视。并在机器人,经济政治决策,控制系统,仿真系统中得到应用。
随着人工智能概念走红,骚扰电话也有了“升级版”,市面上开始流传一种AI电话的“拓客神器”。新京报记者调查发现,AI电话实际上是一套电话机器人系统,一天可以呼出通电话。“与人工相比,AI电话机器人可以长时间保持工作热情,成本低,销售效率高。”据介绍,使用机器人座席能节约80%的用工成本。获得“拓客神器”可以用“买”或者加盟的方式,三千块钱四台可以用一年,5万元即可买断系统无限开设机器人,且无时间限制。有该系统的销售人员透露,AI电话的主要功能是筛选意向客户,可通过录音对客户分级,备受贷款、股票行业的青睐。“做贷款出的‘活儿’最多,一天大概能推荐出50个左右的高意向客户。”
原理很简单,就是将原始声波转为文字,然后电脑通过关键词自动识别语义,在话术库中匹配到话术,然后播放出来。”陈亚说,“每套系统均被设定有总流程,一旦总流程走完,机器人将自动挂断电话。”新京报记者对市面上多家电销机器人进行调查发现,总流程大致可分为介绍服务、信息问询、索取联系方式三个部分。
“AI电话还可以在一定程度上识别人类声音,迅速做出判断,按照剧本引导用户进行对应操作,并借助大数据识别过滤能力,筛选出更精准的目标用户,这也意味着AI电话呼叫有可能会朝着越来越垂直的方向发展。”长期
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